重生：从抢老婆开始！ 第349节

　　而许多老业务员们，则是都被提拔成为了主管。

　　由董建伟和吴世道两人负责对他们进行新一轮的培训。

　　而就在这个时候。

　　何超群跟大伯吴刚两人，也从许市那边回来了。

　　至于二伯吴凡跟吴世道的父母，先一步回到了县城，打算进行前期的准备工作。

　　“……何经理回来了啊，坐。”

　　吴世道从会议室里出来，回到办公室后，坐在沙发上的何超群看见他进来，立刻站起来跟他打了一声招呼，吴世道摆了摆手，示意他坐回去，仔细看了何超群一眼，笑着说道：“这段时间瘦了啊，看来挺辛苦的。”

　　“就是有点吃不习惯，所以瘦了。”

　　何超群笑了笑，看了一眼旁边的董永，后者立刻会意的站起来说道：“吴总，何经理，你们聊，我出去转转。”

　　待他走了以后，何超群才收敛笑容，认真严肃的说道：“吴总，超市的事情，我并没有跟董助理提。”

　　“嗯，我知道了。”

　　吴世道点点头，饶有兴趣的看着他，说道：“学习的感受怎么样？有收获吗？”

　　“收获很大。”

　　何超群点头，脸色有些感慨，想了一下，说道：“我以前觉得开超市应该挺简单的，但是这次在那边待了那么久，我才发现，原来做生意也能做得很有人情味，也能做得很让人佩服……怎么说呢，可以让人心甘情愿的掏钱消费。”

第482章 经营理念

　　“有什么让你印象很深的事情吗？”

　　吴世道笑着问他。

　　“有，比如找零吧。”

　　何超群解释说道：“几乎所有的超市都是，如果这次消费了9块钱3毛4分钱时，超市都会收你9.4元，也就是说会多收你6分钱，如果你在胖东来超市消费了9.18元时，他们直接就会收你9块钱！售货员都有抹零的权利，这一点真的很人性化，绝对不会给你找9个一毛硬币的。”

　　“这个是真的很不错。”

　　吴世道有些惊讶。

　　“还有他们的退换货服务，只要你能够拿出来购物小票，证明是在他们超市买的东西，三个月内都会给你进行退换的，没有任何理由，比如买了一把剪刀，拿回家用了两个月，然后坏掉了。”

　　何超群说道：“只要你拿出购物小票，把这个剪刀拿过去，他们二话不说，立刻给你换一把新的，甚至还会把你当初买剪刀的钱赔给你……总之，这个超市的经营服务理念，真的是让人佩服！”

　　“如果站在消费者的角度上，你愿意经常去他们家消费吗？”

　　吴世道笑着问他。

　　“吴总，我肯定愿意啊，因为放心啊，根本不怕买到假货，如果你发现买的货是假货，拿过去人家免费给你换新的，而且加倍赔给你。”

　　何超群认真的说道：“去其他超市买东西时，经常还会货比三家，或者是看一下价格之类的，去胖东来超市买东西，根本就不用看那些，绝对放心，甚至人家还会把进货价和销售价标签都打印贴出来让你看，如果你觉得某个商品销售价太高了，可以去提建议，人家立刻调整售价。”

　　顿了顿，他感叹不已的说道：“我在那边待了几个月，每天超市的顾客都是爆满，我感觉整个许市的人，只要是买东西，都去那里，肯定不会去其他超市的。真的是把顾客当做上帝的经营服务理念，贯彻到了极致。”

　　“你们跟老板说在那边学习，他怎么说的？”

　　吴世道好奇的问道。

　　“人家听说我们的来意后，二话不说，立刻就答应了，而且很痛快的说随便看，随便问，一开始我还以为人家只是客气，后来过段时间我才发现，人家说的是真的。”

　　何超群挠了挠头，说道：“只要开口问，人家什么都告诉我们……不过后来我才发现，其实怎么说呢，真正打动人心的，也不能说是商品质量，而是经营服务理念的贯彻和执行，这个超市的成功，我觉得，是另外一种经营管理学，老板愿意将利润分给员工，员工才能够很好贯彻老板的理念，消费者也愿意为此买单，算是商业上的一种奇迹吧。”

　　说着，他加重语气，“没错，我觉得只能用奇迹来形容，因为刚开始的时候，我们都觉得，这种经营方法有点太奇葩……或者是太理想化了，后来我想到一句话，你如果觉得世界充满阳光，那世界就是真的充满阳光，你以诚待人，最终也会感动他人的。”

　　吴世道笑吟吟的看着他，没有吭声。

　　“怎么了吴总？”

　　何超群被他笑的有些摸不清头脑。

　　“你有没有发现，你去了那边待了一段时间后，整个人的三观，都被重塑了？”

　　吴世道打趣调侃的说道。

　　“啊？”

　　何超群闻言愣了一会儿，仔细想了想，点头说道：“吴总您这么一说，好像还真是这样的。”

　　“哈哈，好了，说正事儿。”

　　吴世道话锋一转，收敛起笑容，认真的说道：“何经理，如果让你来经营管理这样一家超市，你有没有信心？”

　　“吴总，我不知道。”

　　何超群摇了摇头。

　　“不知道？”

　　吴世道眉头一扬，“为什么会是不知道？”

　　“怎么说呢……”

　　何超群想了想，委婉的说道：“吴总，我之前也跟叔叔阿姨他们聊过，这超市是您父母跟两个伯伯一起合伙的……所以除非是我一个人说了算，否则的话，即便交给我经营管理，恐怕也很难做好。”

　　吴世道笑了笑，“何经理，你这话的潜台词是找我要权利来了，是吗？”

　　“没错。”

　　何超群很坦诚的点头，“吴总，您肯定知道，想要打造出来类似于这样的超市，没有绝对的话语权，是根本做不到的……因为它的经营需要时间，还需要舍得很多利润，要是舍不得利润，想要让所有员工都做到自发维护，想要让所有消费者都达到比较满意，这是很困难的。”

　　吴世道满意的点了点头，指着他说道：“何经理，看来你是深度思考过这些问题的，没错，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，那如果这家超市完全由你来负责，你有完善的计划和想法吗？”

　　“有一些想法和计划，吴总。”

　　何超群笑了笑，琢磨着说道：“首先我的想法是，我们可以学习胖东来，但绝对不是单纯的模仿，这一点很重要。”

　　“你具体讲讲？”

　　吴世道点燃一根香烟，鼓励他说出来想法。

　　“胖东来的成功，有它的偶然性和必然性，但我记得吴总您以前说过，这个超市将来是计划打造成为连锁性质的，但是员工一旦多了以后，管理就变得极其困难。”

　　何超群认真的说道：“所以短时间内，这样的超市不能快速扩张，只能是经营几年，寻找其中的管理弊端漏洞，再加以改进，而且供货链的稳定和质量也很重要……”

　　他滔滔不绝的说着。

　　吴世道一边认真听的同时，一边还在观察着何超群。

　　看样子，何超群肯定是提前做了许多功课，而且也思考琢磨了许多，所以才能够将其中优点和缺点都找出来。

　　这样一来，吴世道就比较放心了。

　　其实管理员工最头疼的一件事情就是——员工在敷衍你。

　　这是没办法的事情。

　　而父母和大伯二伯那边，他们其实什么都不懂的，即便去学习了几个月，其实依然也是一头雾水的。

　　最多只能学到一丝皮毛，肯定不会学到其中的精髓。

第483章 抓住机会

　　而吴世道又忙着静世科技公司这边的事情。

　　没有时间，也无暇分心超市的事情。

　　所以才要给他们找一个合格的管理者。

　　何超群虽然年轻，但他跟吴世道都是同一个大学的学生，所以从能力上来看，何超群首先肯定是合格的。

　　其次就是在这几个月的学习里，何超群能够耐着性子认真学习，这一点就很了不起。

　　许多时候，公司派去外地学习培训的员工，看似学的很认真，但其实对于他们而言，去外地培训学校等于就是公费度假了。

　　很多人最终都是混一段时间日子回来，能力并没有任何提升。

　　但何超群眼下所说的问题，足以证明他是认真思考过的。

　　“……嗯，吴总，我大概的想法就是这些了，也不知道对不对。”

　　一口气说完后，何超群停下来，喝了一口水，谦虚的看着吴世道。

　　“实践出真理。”

　　吴世道笑了笑，“对与不对，最终只能在具体执行时，才能够看出来，我们现在考虑的对不对，其实也就是纸上谈兵，但是，提前将可能发生出现的事情都考虑到，还是有必要的，至少遇到突发事情时，我们能有一个预案，能够快速解决问题。”

　　说着，他抽了一口烟，沉吟了一下，接着说道：“我觉得你刚才考虑的很周到细致，暂时就先按照你的想法和计划来进行，等遇到问题了，我们再研究商量，怎么样？”

　　“吴总，那您的意思是？”

　　何超群心里一阵激动兴奋，他之前虽然调到业务部那边担任区域经理，但他上面还有胡斌以及董建伟那两人，也就是说，其实自主权并没有多少。

　　但现在不一样。

　　如果这个超市真让他来负责经营管理。

　　那权力一下就变大了。

　　等同于胡斌在业务部的角色了。

　　也就是说，虽然上面还有一个董建伟，但是在住宿业务上，胡斌是有完全自主决断权利，并且只向吴世道负责的。

　　前几天阿里入股的消息，何超群自然也是第一时间就知道了，他意识到，静世科技公司即将就要进入到高速发展期了。

　　如果将来静世科技公司能够成为行业巨头，那像是何超群这样在前期就成功跻身高层的人，将来自然肯定会变得更加重要。

　　所以何超群要牢牢抓住这个机会。

　　虽然他现在并不清楚，吴世道要弄的这个超市，在未来会发展成什么样，但何超群明白，吴世道现在算是给他机会在培养锻炼他。

　　再加上两人同为校友。

　　只要自己不作死，将来势必会成功跻身公司最高层。

　　“何经理，这个超市就暂时交给你来负责了。”

　　吴世道沉吟了一下，打算稍微给他透个底，说道：“虽然这个超市，暂时只是打算开在我老家县城那边，但是在我的计划里，这只能算是一个试点，如果能够做成功，那么将来肯定是要并入到公司里的，如果不成功，那就算是给我父母他们找点事情做，我以后还会把你调回来的，你可别以为我是把你发配到外地去了，明白吗？”

　　“嗯，我明白的吴总，您就放心吧。”

　　何超群听到他的话，心里越发有底了，严肃认真的保证着。

　　“行，那就先这样吧。”