开局1亿诉讼金,不爽那就法庭见 第167节
“有结果了有结果了。”
莫璃招呼着张耀和洛晴过来看,然后读检测报告。
“根据检测,送去的样品含有唾液酸,也就是燕窝酸0.014%。”
“蔗糖含量为4.8%,碳水化合物为5%。”
越是看到后面,莫璃的表情越发古怪。
“所以说白了其实就是,这玩意儿根本就是糖水。”
就算是按照即食燕窝的团体标准,燕窝酸的含量也应该得有0.5%。
0.5%和0.014%,这差距不是一般的大,张耀感觉要裂开了。
按照他之前找到的信息,燕窝酸100克的价格差不多是500元。
而这所谓的燕窝100克只有0.014%的燕窝酸,算上包装、加工之类的。
售价39.8元一碗的燕窝,其成本估计还不到1块。
这么一算之后,张耀就真的裂开了。
燕窝到底像不像传说中的那么神先不说,你好歹是燕窝啊。
把这个消息告诉李h之后,李h也绷不住,直接跳了起来。
“这些主播怎么可以这样?口口声声喊着家人,我那么信任他,他居然骗我。”
张耀的听着老妈发脾气,半响之后才道:“妈,人家坑的就是家人。”
“总之吃一堑长一智吧,以后别再随便乱认家人就行了。”
“你把你的账号给我,剩下的交给我就行。”
李h得知被骗之后,气还非常不顺。
将账号密码告诉张耀的同时,还嘟喃着道:“儿子,告他,绝对不能放过他。”
张耀被称为诉讼狂人,身为母亲的李h对此已经非常了解。
那这还不发挥儿子的特长?
张耀拿到账号密码后,登录一看,才发现这所谓的燕窝李h一口气买了200盒。
总金额高达
元,这应该是到目前为止李h花钱最大手笔的一次。
要不然怎么说,这些直播带货的主播洗脑水平确实厉害呢。
莫璃也看了看李h的账号就道:“现在检测报告有了,购买记录也有了,证据齐全了。”
“那么,要我写起诉状了吗?”
张耀摆摆手,“先不忙,我们还是先礼后兵。”
“在直接起诉之前,先联系联系这位主播退货,看看他到底会怎么说。”
如果主播愿意认那是最好的,如果不愿意认那告起来也能更理直气壮
第193章 维权?你是黑粉
作为一个职业带货的大主播,狮子王还有专门的售后。
于是,张耀维权的第一步,就是找售后要说法。
他登录妈妈李h的账号,先发了个“你好”之后,直接将购物链接发了过去。
售后回复的速度也还算可以,询问道:“你好,请问是你购买的商品有什么问题吗?”
张耀就道:“我在你们直播间里买的是燕窝,可收到的却是燕窝风味饮料。”
“我想请问一下,这究竟是怎么回事?”
说到这里,他还发了几张拆开包装的照片过去,以增加说服力。
售后卖萌似的解释,“这位家人,燕窝就是这样的哦,产品并不存在问题呢。”
张耀质问,“你的意思是,燕窝和燕窝风味饮料并没有区别,是同一种东西?”
售后答非所问,“这位家人,我可以跟你保证,你在我们直播间里买的这个就是燕窝。”
张耀就道:“拜托,你都睁着眼睛说瞎话了,让我怎么相信你的保证?”
“明明是风味饮料,你却说燕窝,这不是赤果果的欺诈吗?”
售后的态度也开始强硬了起来,“这位家人,我们家狮子王是全网数一数二的大主播。”
“他对于品牌供应商以及供应链都有着非常严苛的要求。”
“我们不可能出售假货,更不会欺诈家人。”
张耀已经能够感觉到,售后的文字背后已经是有些语气不善。
他再次质问,“这写得明明白白就是风味饮料,你告诉我怎么会是燕窝?”
售后轻描淡写的表示,“这位家人,我们家的燕窝就是这个样子。”
作为一个消费者维权者,遇到这样的售后张耀只感觉一阵心累。
“算了,我懒得跟你掰扯,我要退货。”
对方死咬着就是不承认,要么就是顾左右而言他,根本掰扯不清。
他提出要退货,售后轻飘飘的就表示道:“购买已经超过了7天,不接受退货。”
到这里,面对这位主播的售后部门,张耀已经是束手无策。
莫璃和洛晴在边上全程围观,并且同步搜集证据记录信息。
“按照规定,无理由退货的时间是7天。”
“他们不承认产品有问题,再用这个理由来拒[ ]群9:8,0!2:0。5?8,5。6绝退货还真没有毛病。”
李h购买了之后,并没有能腾出手来在收到的第一时间给张耀他们邮寄。
然后,寄送的途中又耽搁了3天。
结果就是,到现在刚好超过了7天的无理由退货期限。
“但问题在于,他们卖的东西明明就是有问题的。”
“一般遇到这种问题,售后又不认的话还可以怎么办?”
张耀也是第一次这样维权,没有经验,于是询问莫璃和洛晴。
洛晴就道:“直接找主播,要是联系不上就去直播间。”
这样对维权未必有用,但至少可以做直播或者拍摄视频的素材。
于是,张耀整理信息,图文并茂的把事情给写清楚后发给主播狮子王。
到了当天晚上,狮子王开播了。
然而,他发过去的信息石沉大海,连个回复都没有。
同样作为主播,张耀的短信箱经常是处于爆炸的状态,也是看不过来很少回复。
从这点来看,这好像也情有可原。
但作为一个带货主播,早就已经是商业化运作。
没有专门的人处理站短这也说不过去。
也许确实有专门的人处理,不过张耀这种维权的就是会被刻意忽视也不一定。
反正他就是没有收到回复,于是在狮子王再次直播带货的时候,进入里面刷评论。
“我买的是燕窝,结果收到的却是风味饮料,请主播给一个说法。”
“主播把风味饮料当成燕窝卖,夸大宣传涉嫌气炸。”
狮子王叫卖得正起劲呢,张耀反复的刷评论引起了他的注意。
他凑近看了看就道:“家人们,直播间里又出现黑粉了啊。”
“你们知道的,我狮子王作为平台一哥,动了很多人的蛋糕,也惹了很多人的嫉妒。”
“所以,从我直播第一天开始就不断的抹黑我攻击我。”
“我再重复一遍,加入了我的粉丝团的就都是我的家人。”
“我,狮子王,以前从来没有卖过假货,以后也不会卖,更不会欺诈相信我的家人们。”
“任何试图抹黑我攻击我的,都只会让我更强大。”
狮子王一番慷慨陈词,直播间里几乎所有观众都在刷相信他支持他的评论。
还有就是,纷纷对张耀展开围攻。
“黑子又来了,你知道狮子王一场直播能赚多少钱吗?用得着骗你。”
“燕窝我也买了,我的怎么没有问题?”
看到这样的言论张耀很无语,正想回骂几句。
结果,已经被踢出了直播间。
他忍不住摇了摇头,轻笑了一声。
“买东西的时候你是家人,反应问题想要维权,你就成为了黑粉。”
“问题是,还有一群人维护着。”
“还有人明明也吃了亏居然还不自知,还不允许别人说不好,这到底是什么样一种精神?”
莫璃伸个懒腰站起来,道:“要不然怎么说这些直播带货的坑的都是家人呢。”
“坑这个字放在他们身上都不合适,这叫割韭菜。”
坑顶多只能一次,正常人被坑一次之后就会离得远远的。
但作为韭菜的“家人”,是割完了还会继续长出来,还可以接着再割的。
洛晴笑了笑就道:“我们从一开始,也没有想过这样就能解决问题对不对?”
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