首富：从每日捡漏情报开始 第478节

　　所以这些违法团队在盯上一个老用户以后，就会频繁举报他的账号，让他多次被封。

　　于是这些老用户就会因为账号被频繁封禁而导致放弃这个账号，不再登录。

　　等到违法团队查到这一情况以后，他们就会安排人进行盗号，将这个账号据为己有。

第614章 问题难解

　　“所以说，你们是知道有这个问题的。”陈宜阳当即质问在坐的管理层。

　　“为什么这么长时间一直没有解决？”

　　“因为目前我们的AI审核系统没办法处理这种情况。如果要人工审核的话，预计至少得增加数百名负责审核的员工，成本又会高到我们无法接受。

　　因为增加审核人员是一项纯支出，这么做无法为平台带来任何收益。

　　当然，我们也做了一些努力。那就是允许一些平台的资深用户申请成为负责管理言论和账号封禁的风纪委员，协助我们管理平台。”

　　“你们这个做法就有问题。”陈宜阳用手指敲了敲桌子。

　　他混了这么多年网络，还能不清楚那些会主动申请成为风纪委员的人是什么德性吗。

　　任何一个平台，如果出台一些让用户帮忙审核平台其他用户言论的规定。

　　那这个平台的负责人就可以基本鉴定为没脑子了。

　　因为这个策略乍一看让用户主动参与到了平台的管理当中，颇有一种民主投票的开明。

　　但实际上这和民主投票完全是两回事。

　　现实社会中，有人会去投票是因为投票真的关乎到自己的利益。

　　但社交平台中，他人的言论并不会对大部分用户产生利益侵犯，所以正常用户是不会去当这个风纪委员的。

　　只有一种人会十分热切，并且积极的想要成为风纪委员。

　　这种人就是喜欢在社交平台搞捂嘴式辩论的那群人。

　　他们不仅喜欢在社交平台上输出自己的观点，还喜欢对持有不同观点的人进行捂嘴。

　　当这种人成规模的拿到风纪委员的职位之后，会将大部分精力都集中在封禁不同意见者的账号上面。

　　而对于无辜者账户被莫名封禁这种事情，他们压根儿懒得管。

　　“那也没有其他更好的方法了。”一个管理小心翼翼的说道，“除非增加人工成本，这样公司每个月的支出会大幅度增长。”

　　在现实世界中，其实没有那么多两难自解的事情，更多的是难点就是难点，很难被解决。

　　当然，局部的一些难点在全局面前，其实有时候也不算太困难。

　　“支出增加不是问题，问题是如何找到利润增长点覆盖掉这部分支出。”

　　陈宜阳看着面前的这些管理层，想了想再次开口说道，“而且，如果现在舍不得掏这笔钱，以后这些犯罪团队会活动的越来越猖獗，我们的损失会更大。

　　只有等到他们做大之前将此类事情杜绝了，这些团队以后发现无法靠这种方法获得账号，这才会逐渐停止此类活动。

　　等到时候，我们再缩减审核团队也可以。”

　　“而且。”陈宜阳喝了口水继续说道，“AI审核的问题，伴随着技术的进步，未来也能自动审理清楚此类事情，避免无辜账户被封禁。”

　　说到AI审核。

　　陈宜阳突然想到自己或许可以找AI公司帮忙定制审核功能。

　　可以先由AI粗审一遍，然后如果用户不满意继续投诉，再转人工。

　　这样人工审核团队能缩减人手，而且AI加人工，也能在最大程度上避免错误的发生。

　　不过陈宜阳这边越说越觉得不对劲。

　　这种事情自己都能想到，眼下的这些管理层想不到？

　　这些管理层一个个都是人精，没点能力能混到这个位置上来？

　　如果说有个别的管理是靠溜须拍马混上来的，但这么多管理，总不可能都是靠关系混上来的吧。

　　“这样吧。”陈宜阳见这些管理支支吾吾也说不出更多话来了，直接宣布散会，让这些管理先回去。

　　他自己回到办公室里思来想去，也想不出这些管理如此漠视用户和懈怠的原因。

　　于是转头给杨成儒打了电话。

　　毕竟在管理人员这方面，体制内的领导最有经验。

　　听完了陈宜阳的讲述，杨成儒说道，“其实原因你不是已经想明白了吗？

　　如果平台招募风纪委员，那么想成为风纪委员的一定会是那些热衷于捂嘴的人。

　　因为他们不当风纪委员，别人当了可就要捂他的嘴了。

　　这关系到他们自身的权益。

　　同样，这些管理层不热衷于帮助平台的普通用户解决麻烦，是因为这件事情虽然和普通用户的利益相关，但是普通用户又不能进入管理层维护自己的利益。

　　而管理层的升职加薪又与维护普通用户的利益无关，所以就算是他们能想到这些方法，也懒得去推动。

　　如果想要彻底的解决此类事情，就得让普通用户参与到平台的一部分决策当中。”

　　“普通用户怎么参与到管理层决策里去？”陈宜阳不假思索的说道，“哔站的月活用户有几千万，总不能让这几千万人都成为管理层啊。”

　　“几千万普通的用户当然没办法都成为管理层，但是让愿意为这些普通用户说话，帮他们解决麻烦的人组建一个议会，然后进入管理层还是很容易的。”杨成儒指出了问题的关键。

　　那么谁愿意为这些普通用户说话，愿意当他们的利益代表呢？

　　在这种事情上，单纯的好人甚至是圣人都比不上和这些普通用户有利益关联的人身上。

　　而在哔站这样一个长视频平台，除了平台自身以外，谁和这些普通用户有利益关系呢？

　　那自然就是这些内容创作者，也就是哔站的up主了。

　　哔站的up主非常依赖于依靠普通用户进行流量变现。

　　无论是打广告，还是带货。

　　哔站的视频内容创作者都需要普通用户的支持。

　　所以哔站也时不时出现up主为自己的粉丝出头的事情。

　　而且哔站的内容创作者在带货和打广告的过程中，不仅为自己挣钱，而且还为平台带来利润的分成。

　　“我懂了，将那些有能力稳定为平台带来利利益分成的视频创作者拉入管理层，这样就可以自然而然的形成普通用户遇到麻烦向内容创作者反应，内容创作者再接着向平台下达命令，让平台负责解决这些问题的链路。

　　这样既隔开了平台和普通用户之间的矛盾，还让内容创作者在遇到麻烦以后，也能有渠道解决问题，增加收入，为平台带来更多的分成。

第615章 用户代表

　　陈宜阳和杨成儒兴奋的讨论了一天，敲定了一个详细的解决方案。

　　然后第二天陈宜阳将所有管理层叫了过来。

　　“我准备更改哔站以后的管理模式。”

　　陈宜阳看了一眼在坐的哔站管理层，发现这些人大部分都没什么意见。

　　因为陈宜阳在入主哔站的时候进行过一轮大清洗，现在的管理层因为有着前辈们的教训，所以不敢多说什么。

　　“现任ceo许云会卸任ceo的位置。新的ceo人选我决定交给你们来选，你们负责投票选出来一个。

　　然后为了更好的将平台和内容创作者团结起来。我会设置一个内容创作者及用户总代表的职位，并在平台内增加相关功能。

　　任何能长期稳定为平台带来利益分成的up会自动成为用户代表，并由这些代表选出一个总代表进入公司管理层。

　　每个月代表可以提出自己希望平台能解决的议案，然后全体代表进行投票，从这些议案中选择出一个议案是希望平台最优先解决的。

　　经过投票选出的议案会被代表提交给管理层，要求管理层进行解决。”

　　陈宜阳的这个方法等于是为平台的所有用户和内容创作者找了一个利益代表。

　　以后任何问题都不用等到出现大规模的问题和舆情以后，平台的管理层才会着手解决。

　　这样虽然为平台增加了许多工作，但是未来能给平台带来的利益远远要比这些支出是要多的。

　　而且以往很多公司老板会面临一个问题。

　　那就是无法直面核心用户的诉求，也没办法监督管理层是否在那些不涉及到升职加薪的地方上认真工作。

　　现在这个职位会解决此类问题。

　　“老板。”管理层们都对陈宜阳的这个决定给震惊到了。

　　虽然陈宜阳也给了他们一个好处。就是让他们自己选出来一个ceo。

　　但是面对这个好处，陈宜阳走出来的变革给他们带来的麻烦更大。

　　因为原本他们只需要对老板负责。

　　结果现在连平台的用户都能对他们发号施令了。

　　所以他们很快想出了拒绝这个安排的理由。

　　“如果这些用户代表或者总代表因为自己的私心而专门提出一些只对自己有利的议案让我们办理怎么办？”

　　“这个很好办。”陈宜阳早就有对策。

　　他开口说道，“用户代表提出的议案要对平台所有用户公开，用户代表投票选择由总议长向管理层提交的议案也要向所有用户公开。

　　这些用户代表自己就是优质的创作者，他们的收入来源在于对自身流量的变现。

　　如果他们提交的议案是有私心的，那么就会立刻受到自己粉丝的攻击。

　　这将直接影响到他们自己的收入，所以没有用户代表会选择这么做。”

　　陈宜阳这样说完，这些管理层也没有了反对的理由，只能听从陈宜阳的安排。

　　鉴于自己马上就要去摩洛哥了。

　　陈宜阳担心自己走之后现在的哔站管理层会用拖延政策对抗自己的安排。

　　于是他特意嘱咐许云将这件事情办完以后再离职。

　　同时，陈宜阳让哔站的官号直接发布了有关于设置用户代表和总代表的通知。

　　哔站官号将这件事情通知给所有平台用户之后。

　　这事儿就直接登上了各大平台的热搜。