我通过不断捐款，来振兴华语乐坛 第108节

虽然心中全是怒火，但是作为公司的领头羊。

黄争只能先想办法解决这次危机。

而且必须要快！

不然等到明天米股开盘，并夕夕的股价，还会继续暴跌！

对于辛苦经营并夕夕好几年的黄争来说。

这是绝对无法容忍的！

第112章 背景

二十分钟后。

黄争看完了助理发来的资料，甚至还抽空，翻看了一下国内的几大网站。

看到了被顶得火热的话题和视频！

消费者协会，和各地市政府办公厅的人员，也亲自给黄争打来了电话。

因为投诉的电话和邮件实在太多，这些机构不得不参与调查。

看完这一切，黄争的心里越发寒冷。

心底更是对那个口无遮拦，且态度嚣张的客服人员，恨之入骨！

此前也有不少因为某个员工，就将大公司拉进水深火热的泥潭中的事件。

但黄争从未想过，有一天自己也会成为其中的一份子！

黄争接通了助理发过来的视频通话。

看着屏幕上数十位高管的面孔，黄争直接拍案而起。

“我离开公司还不到24小时，你们就给我这样的交代？”

“应用商店的评分，一夜之间降到了2.8！”

“消协的投诉电话，直接被打爆，各地市长信箱，收到的举报邮件也不计其数！”

“股价下跌了13%，市值缩水一百多亿！”

“事情发生至今，公关部门没有作出任何的回应，等到米股休市了你们才想起通知我。”

“你们谁能告诉我，这到底是怎么回事！”

此时众多高管齐聚会议室。

面对黄争的质问，谁也不敢作答。

只能将眼神，齐齐看向客服部的经理李安福。

经过调查。

大家已经知道昨晚的接线员8573，就是他的隔房侄女！

此前好几个月，她都因为工作态度问题，收到了很多客户的投诉。

但都被李安福轻描淡写的按了下去。

“李安福，你来告诉我，这个工号为8573的客服人员，到底是怎么回事？”

助理发过来的调查报告中，已经详细说明了李梅和李安福的亲戚关系。

这件事情闹得这么大，股东大会那边必须要有所交代。

一个客服人员李梅，自然是无法消除股东的怒火。

所以黄争首先要处理的，就是任人唯亲的李安福！

“黄....黄总，这真的不关我的事啊......”

“我昨天也是加班到半夜，等一觉睡醒，舆论已经一发不可收拾了.......”

“我已经让人事部按照管理规定，将李梅开除了！”

“甚至还联系了法务部，依法追究李梅给公司造成的损失！”

本就只是隔房的亲戚。

平时些许小事，李安福还能挥挥手帮李梅解决。

但是遇到影响公司危机的大事，李安福却是毫不犹豫的，将李梅卖了个干净。

死道友不死贫道！

“砰！”

听完李安福的解释和处理方案，黄争没有丝毫的开心，反而更加怒火攻心。

“你认为这么大的事件，一个小小的客服人员，就能够承担所有的错误吗？”

“审核部门晚上为什么没有人值班？”

“技术部门的数据监测，是干什么吃的？半小时二十八万的砍价人次，为什么没有引起你们的注意？”

“公关部门是干什么吃的？昨晚两点钟，这件事情就在网上闹得沸沸扬扬，难道所有人都在睡大觉吗？”

“股价暴跌前，为什么没人通知我？难道我一休假，你们所有人也都给自己放大假吗了？”

黄争心中有太多的怒火，也有太多的疑问。

这件事情，本来可以有很多种完美的解决方案，但是都统统错过了！

策划部门的砍价方案，是通过了公司会议决定的，这没什么好指责的。

但如果技术部门，能提前发现二十八万人次的异常数据，随时都可以给宋义修改砍价方案，让他砍价成功！

这样不仅利用宋义的人气，为公司宣传了一波，而代价，仅仅是一台标价9999元的电视机！

而公关部门要是后半夜紧急发文道歉。

随便解释一句后台数据错乱，也比什么都不做要强！

可惜。

这些部门全都错过了最佳的解救时机。

等到大家上班。

米国的股市，就已经传来了收盘价暴跌13%的消息！

所有的一切，都来不及了！

就在全场沉默之时，法务部的代表谢生财站了出来。

“黄总，依我之见，我们只需要否定宋义直播视频的真实性，就能够消除大部分的危机。”

“甚至我们还可以主动起诉宋义，要求他删除相关视频，并赔偿公司的一切损失！”

谢生财是一位四十多岁的中年男人，同时也是一位非常专业的律师。

但他不理解娱乐圈，也不了解宋义。

而谢生财的建议，立刻就获得了客服部经理李安福的支持。

“黄总，谢律师这招很妙啊！他一个小小的娱乐明星，面对我们的巨额诉讼，一定会乖乖主动道歉的！”

“只要他一道歉，公司的危机就解除了大半！”

李安福的话，立刻获得了办公室一部分人的支持。

不过大部分人都对这个方案嗤之以鼻。

他们大多都比较年轻，相比起谢生财等人来说，更加关注娱乐圈的事情。

他们清楚的知道，宋义背后站着的是谁。

宋义最大的后台，并不是唐朝音乐公司。

而是官方，是龙台！

用这样的伎俩，对付一般的艺人或许会奏效，但是对宋义，却绝无可能！

“谢律师，你不清楚宋义的背景和能量。”

“且不说视频中所发生的事情都是真实的，单就是面对诉讼，唐朝公司法务部门的专业性，也丝毫不输给你们！”

“而且工号为8573的李梅，也是登记在册的公司员工！砍价的链接也是真的，这点根本就赖不掉！”

“如果使用这一方案，恐怕只会让公司越陷越深。”

面对谢生财的主动发言。

黄争虽然没有采纳，但也没有对其发火。

在这件事情中，丝毫没有法务部门的责任。

谢生财能在这个时候，主动站出来提出自己的解决方案，已经比在座的众人强多了。

看着不发一言的众人，黄争心中失望至极。

“公关部门马上发文，向宋义及广大网友道歉，主动承认公司在活动方案的制定上，出现了错漏！”

“并承诺会在消协和政府的配合下，积极改正活动方案，努力回馈用户！”

“财务部门拿出五个亿的现金，用于新老用户的抽奖活动，这次不得再掺半点水份！”

“开除客服人员李梅、客服部经理李安福，策划部、技术部、审核部、公关部门经理，统统降为副职，并将处理结果公之于众！”

第113章 拒绝

听黄争说完处理决定，所有人都大吃一惊。

至于被处理的几位高管，虽然面如死灰，却不敢多发一言。

只要不追究他们给公司造成的巨额经济损失，就算是直接开除，都是黄争念及旧情了！

“我会亲自给宋义致电道歉，并以每年一亿的价格，邀请他成为公司的代言人！”

“一旦他同意，这次的事件基本就得到了解决，甚至还可以利用宋义的名气做宣传，传为一段佳话！”

此言一出。