办公室的冰与火：我的野蛮女上司 第1084节
在刚开始写文件，我发现，有的经理比较粗心，写的程序文件一页就写完了，只提出了大致的理论，而有的经理比较细心，写一份程序文件有九页，一看就知道大致内容，便于理解。而有的经理写的程序文件通俗易懂，只是粗劣的表达了大概意思，有的经理写的文件尽是专业术语，让不知道专业术语的人都看的云里雾雨的。
所以我只好对部门经理在进行一次培训，要求风格全部按照我写的《文件与资料控制程序》。在者我考虑到将来公司也许还会推行ISO14000，QS9000/TS16949等，所以，将建立四套体系，ISO9000品质管理体系，行政管理制度体系，ISO14000环境管理体系，QS9000/TS16949汽车行业品质管理体系等也要求他们去理解理解，在来考虑到ISO9000、ISO14000、QS9000里面有些程序文件可能会重叠，因此也要考虑到其中兼容性。其中以ISO9000体系为最优先的体系让他们先为理解。
目前编制的是ISO9000品质管理体系和行政管理制度体系，要求两者编码和文控章节，颜色皆要不同，以示以后好区分，我将这些要求一一对部门经理提了出来。
在他们写每个程序文件的时候，我都要亲自参与会审，对于一些思路、条理、逻辑不清的文件，有时甚至要求全盘推翻重新写过，通常一个文件要经过两三轮会审才得以通过。经过各部门经理的会审把关，以及我的裁决。公司的程序文件风格基本像出自一人之手，程序文件既不过细，也不粗放，至少“该说的90%以上都说到了”，文件的适用性较强。
在各部门经理历时近三个月的加班加点，终于将这二级程序文饥还有部分榷指导性文件以及四级文件大致的表格单据等编制会审完毕，在这次编写中大家经常是议不完不下班，加班会审到10多点都是常有的事了。而文监制完毕后，之后按《管理评审程序》召开了管理评审会议。
在新的程序文件中，对技术工作进行了明显的分工，以前公司管理的只有工艺工程师和模具工程师，而现在实行项目管理制里面，分成项目工程师、模具工程师、生产工程师、品质工程师、销售工程师五种管理体制，使得分工更加的明显，工作效率大大的提高。
在这些程序文件下来后，公司订单也有评审了，工艺更改与报价之间的信息也不致于脱节了。
样品和试产，有《设计任务书》和《项目计划书》了，项目工程师只要进行全过程跟踪并要进行总结分析，以达到快速量产的目标，这样使样品也就不会做不成精品了，大大保证了公司产品的质量。而产品的前期策划，生产和品质部门的工程师也可以参与了。模具制造过程，也要求有基本的品质控制点，这些都是以前没有的。
检验标准也进行了统一，比如供应商和公司内部的抽样标准，还有邀请客户进行的抽样标准，而不是以前只检查部分这样的一刀切政策了。样品管理和量测具管理也规范起来，在以前是分为英制和公制的，这样明显的不统一，现在好了，有了规划使得大部分事情都有了统一。
这些程序的实施使生产主管的工作也规定得非常细致，需要对产品做组织、监控、协调、统筹的职责，再也不是像以前那样当甩手掌柜了；刀具、工装夹具等也进行了规范。
……
在这套品质管理体系程序中，基本做到了有法可依，常规性的问题在程序文件中大部分找得到。而在外审完之后，根据各部门实施的结果，对程序中的一些考虑不周的部分又进行了适当的修改完善，使之更加的完善。
行政人资部组织员工进行了对新的程序文件了解的培训。
之后，通过了认证机构的复审，虽然这次文件的重新编制和实施时间非常仓促，才用了3个月不到的时间完成，程序文件也是刚培训，很多文件还没培训完，只是让大家自己去看，大家还不是很熟，但毕竟去实施了，比以前形式主义要好多了，认证机构的审核员认为三个月内将一个体系全部推翻重做，却能达到这种水平的确不容易。我相信，如果不是时间仓促，扎扎实实将新体系运行半年，经过培训、实施、日常稽核、改善，哪怕是严格苛刻的审核，一定是得到通过的。
一个不会沉淀文明的社会，永远只会处于原始社会。自从人类发明了文字，社会文明就处于不断进步当中。几百年前，牛顿的三大定律，今天初中生就普遍学会了，人类文明的进步就是不断地踩着前人的肩膀而进步的，相信再垢十年，今天最前沿的科学，到时会出现在初高中的课本上。
有一句名言说的好：“没有记录的公司，迟早是要垮掉的！”一个不善于总结的公司会有什么前途，个人不也是如此吗？一个人不懂得自我反省，把一切的原因归结为客观原因和机遇，那他永远不会成长。成功就是靠不断地总结失败的经验才成功的，世间没有人能事事一次就成功，哪怕他是天才，也总要有失败，只有在失败中才能得凹要经验得到成长。
作坊式的企业，靠的是每个师傅的个人经验，依靠一种古老的师傅带徒弟口传相授的方式，而不是依靠文字记录进行总结分析提炼，可想而知有多少成长？
所以，我认同臻总的模具设计水平，但从不认同臻河整体的技术水平，臻总的技术不能等同于企业的技术，只有将个人的经验沉淀为企业的经验，结合大家的经验水平，这个企业才能突飞猛进。
臻总是个能人，他也喜欢用能人，当碰到某个挫折时，他首先想到是找到一个能人，但是，以前他找的这些能人，都是做完事就不记录的能人。现在需要的是一帮既能做事，又能将成功的经验沉淀到文件中的能人，而不只是光会做事的能人。
个人经验沉淀为企业经验分两个阶段：一是先沉淀到文件，二是再培训到基层。这样，工程师就有会时间去攻克一些技术难题，因为对基层员工做了相对的培训，就不需要什么事情都去找工程师来解决了，重复性的错误也就越来越少了，中高层管理技术人员的经验就可以不断地沉淀到中基层，有句话是这样说的“只有基础牢靠了，才能稳健的进步”企业也是如此，这些个人经验沉淀的使得公司地基就越来越牢固了。
由于大量的培训，培训室要进行重新装修。我让行政人资部做好下半财年培训计划，计划花3个月左右的时间使大家适应新的体系，并开始招聘ISO体系稽核员，准备对体系进行日常性的稽核，确保体系能有效地执行。
之后开始初步的培训，月底开始，公司开始大规模的培训，包括程序文饥检验标准、量具使用、机械制图基础、5S、品管基础知识、现场管理基础知识、管理思想和理念等等，教材有部门经理自编的教材或者VCD光碟。
BOM表、工序作业指导、检验指导、QC工程图等，根据ABCD客户分类，并按主生产计划的时间顺序进行编制。到1月份，AB类客户的文件资料基本上编制完毕。
我悉心打造的这艘战舰，现在已经开始颇显规模了……
这天，我打了电话给魔女;说我们那么多天没见面了，再忙也要抽出时间吧？魔女才答应陪我去看电影，我想了想，陈真演的精武风云。首选自然是这部当下正热的大片。在公司和他们讨论的时候就听说这电影不错了。
现在是下午三点多，正是最热的时候，今天却难得的有些小风，阳光也不太强烈。我打电话给魔女，说在华南影城已经订好了票，是下午4点半的场次。魔女说等她收拾半小时，便可出发了。
野蛮上司的情惑66
半小时之后，我们在茶餐厅门口相见，她的打扮总是那么得体和出众，多余的赞辞对她也似乎无用，我只有用无比欣赏的眼光，狠狠的的用眼神夸奖了她一次又一次。
本来想直接开车直奔影城，魔女却故做神秘的带我来到一个礼品店旁，说要我自己选一个合适的礼物，因为之前问我，我似乎也没做过什么正面的回答。对于礼物这件事，我是毫不在意的，可是看魔女如此上心，无奈之下只好走了进去。
我对于那些又大又贵的东西是不感兴趣的，而且也不利于携带，打火机，钱包什么的又太没品位了，栈知选择什么是好，一只躲在玻璃柜角落的子寒黑色绒毛老鼠，吸引了我的注意，我想，就是它了。
魔女对我的选择也是疑惑丛生，这个小东西价格便宜，样子又不可爱，可是我坚持就要，解释说这是我喜欢的玩意，而且又便于携带……。
魔女听后，无奈一笑，只好付帐了，毕竟这是我自己选择的礼物，她也没说什么。
我都没让老板再行包装，就直接揣在兜里，拉起魔女就出门了。
今看来天的魔女心情不错啊，话语也比以前多了不少，。我虽然也很高兴，可是连日来她的冷落态度，终归让我不能彻底放松，我对自己说，加油加油，她是在乎我的，但是要回到曾经，总需要时间的。
殷然啊殷然，做人，要懂得知足，开心就好！
在这种自我催眠下，我的心情似乎更爽朗了一点，不一会就到了影院，我们进去到柜台拿票，买了点苞米花和可乐，在候映室等一会，就随人流进入了放映大厅。
在电影院看电影的以情侣居多，大部分都是成双成对，也有全家老小合家欢的，只是占的是少数，虽然从表面看去，我跟魔女正是一对无比登对的热恋情侣，可事实上，真的是这样吗？对于这个问题，我们两个似乎都有自己的答案，只是心照不宣而已。
电影果然很精彩，里面很完美现了对于80年代初的孩子们来说近乎神话的存在，魔女在整个观影的过程中，也不像我们上次看画皮那样的无聊了，和我有说有笑的。
一切都和谐得好象新闻联播，魔女的样子，看不出一点的异常，我开始怀疑自己是不是傻了，否则怎么会如此敏感，一如当初懵懂年华，初恋时候的骚动。
电影很快结束了，将近两个小时的片长，但是对于我来说短得就像二十分钟一般，多想在待久点啊。也没多想我和魔女走出影院，外边原本和风阵阵的天气，此刻突然阴云密布，远处隐隐的雷声表明，要有暴雨来了。这时的天气，我相当的讨厌，这就是前段时间和她冷战时的那种天气啊，让我想到了前面的不愉快。
看了看表，现在已经接近7点，刚好是晚餐时间，正要出门往停车场，突然大雨倾盆而下，我急忙拉着魔女退回了大厅，对魔女说，现在下这么大的雨，不着急，等会雨小了，再走。
我俩就这么站在门口，看着大雨浇注而下。仿佛过了很长的时间，四周除了雨声雷响，已没了别的声音。
这时我靠近魔女，伸手搂住她，低头轻轻说：“谢谢你！“
魔女动了一下，笑着俯视我说：“谢什么？”
俯视！？嗯，对，俯视，她踏着一双十几厘米的高跟鞋……
这种让我仰望的表情，让我有点……狠不自在。
“魔女，我很怀念我们的曾经。”
魔女目光投向了雨幕，幽幽的说，：“是吗？”
“当然了，你难道不想知道我的心思吗？可是，我们之间有一些东西，比如你爸爸……”
“殷然，不要说这些！”魔女沉默了一小会，以无比艰难的语气说出这句话。
所以我只好对部门经理在进行一次培训，要求风格全部按照我写的《文件与资料控制程序》。在者我考虑到将来公司也许还会推行ISO14000，QS9000/TS16949等，所以，将建立四套体系，ISO9000品质管理体系，行政管理制度体系，ISO14000环境管理体系，QS9000/TS16949汽车行业品质管理体系等也要求他们去理解理解，在来考虑到ISO9000、ISO14000、QS9000里面有些程序文件可能会重叠，因此也要考虑到其中兼容性。其中以ISO9000体系为最优先的体系让他们先为理解。
目前编制的是ISO9000品质管理体系和行政管理制度体系，要求两者编码和文控章节，颜色皆要不同，以示以后好区分，我将这些要求一一对部门经理提了出来。
在他们写每个程序文件的时候，我都要亲自参与会审，对于一些思路、条理、逻辑不清的文件，有时甚至要求全盘推翻重新写过，通常一个文件要经过两三轮会审才得以通过。经过各部门经理的会审把关，以及我的裁决。公司的程序文件风格基本像出自一人之手，程序文件既不过细，也不粗放，至少“该说的90%以上都说到了”，文件的适用性较强。
在各部门经理历时近三个月的加班加点，终于将这二级程序文饥还有部分榷指导性文件以及四级文件大致的表格单据等编制会审完毕，在这次编写中大家经常是议不完不下班，加班会审到10多点都是常有的事了。而文监制完毕后，之后按《管理评审程序》召开了管理评审会议。
在新的程序文件中，对技术工作进行了明显的分工，以前公司管理的只有工艺工程师和模具工程师，而现在实行项目管理制里面，分成项目工程师、模具工程师、生产工程师、品质工程师、销售工程师五种管理体制，使得分工更加的明显，工作效率大大的提高。
在这些程序文件下来后，公司订单也有评审了，工艺更改与报价之间的信息也不致于脱节了。
样品和试产，有《设计任务书》和《项目计划书》了，项目工程师只要进行全过程跟踪并要进行总结分析，以达到快速量产的目标，这样使样品也就不会做不成精品了，大大保证了公司产品的质量。而产品的前期策划，生产和品质部门的工程师也可以参与了。模具制造过程，也要求有基本的品质控制点，这些都是以前没有的。
检验标准也进行了统一，比如供应商和公司内部的抽样标准，还有邀请客户进行的抽样标准，而不是以前只检查部分这样的一刀切政策了。样品管理和量测具管理也规范起来，在以前是分为英制和公制的，这样明显的不统一，现在好了，有了规划使得大部分事情都有了统一。
这些程序的实施使生产主管的工作也规定得非常细致，需要对产品做组织、监控、协调、统筹的职责，再也不是像以前那样当甩手掌柜了；刀具、工装夹具等也进行了规范。
……
在这套品质管理体系程序中，基本做到了有法可依，常规性的问题在程序文件中大部分找得到。而在外审完之后，根据各部门实施的结果，对程序中的一些考虑不周的部分又进行了适当的修改完善，使之更加的完善。
行政人资部组织员工进行了对新的程序文件了解的培训。
之后，通过了认证机构的复审，虽然这次文件的重新编制和实施时间非常仓促，才用了3个月不到的时间完成，程序文件也是刚培训，很多文件还没培训完，只是让大家自己去看，大家还不是很熟，但毕竟去实施了，比以前形式主义要好多了，认证机构的审核员认为三个月内将一个体系全部推翻重做，却能达到这种水平的确不容易。我相信，如果不是时间仓促，扎扎实实将新体系运行半年，经过培训、实施、日常稽核、改善，哪怕是严格苛刻的审核，一定是得到通过的。
一个不会沉淀文明的社会，永远只会处于原始社会。自从人类发明了文字，社会文明就处于不断进步当中。几百年前，牛顿的三大定律，今天初中生就普遍学会了，人类文明的进步就是不断地踩着前人的肩膀而进步的，相信再垢十年，今天最前沿的科学，到时会出现在初高中的课本上。
有一句名言说的好：“没有记录的公司，迟早是要垮掉的！”一个不善于总结的公司会有什么前途，个人不也是如此吗？一个人不懂得自我反省，把一切的原因归结为客观原因和机遇，那他永远不会成长。成功就是靠不断地总结失败的经验才成功的，世间没有人能事事一次就成功，哪怕他是天才，也总要有失败，只有在失败中才能得凹要经验得到成长。
作坊式的企业，靠的是每个师傅的个人经验，依靠一种古老的师傅带徒弟口传相授的方式，而不是依靠文字记录进行总结分析提炼，可想而知有多少成长？
所以，我认同臻总的模具设计水平，但从不认同臻河整体的技术水平，臻总的技术不能等同于企业的技术，只有将个人的经验沉淀为企业的经验，结合大家的经验水平，这个企业才能突飞猛进。
臻总是个能人，他也喜欢用能人，当碰到某个挫折时，他首先想到是找到一个能人，但是，以前他找的这些能人，都是做完事就不记录的能人。现在需要的是一帮既能做事，又能将成功的经验沉淀到文件中的能人，而不只是光会做事的能人。
个人经验沉淀为企业经验分两个阶段：一是先沉淀到文件，二是再培训到基层。这样，工程师就有会时间去攻克一些技术难题，因为对基层员工做了相对的培训，就不需要什么事情都去找工程师来解决了，重复性的错误也就越来越少了，中高层管理技术人员的经验就可以不断地沉淀到中基层，有句话是这样说的“只有基础牢靠了，才能稳健的进步”企业也是如此，这些个人经验沉淀的使得公司地基就越来越牢固了。
由于大量的培训，培训室要进行重新装修。我让行政人资部做好下半财年培训计划，计划花3个月左右的时间使大家适应新的体系，并开始招聘ISO体系稽核员，准备对体系进行日常性的稽核，确保体系能有效地执行。
之后开始初步的培训，月底开始，公司开始大规模的培训，包括程序文饥检验标准、量具使用、机械制图基础、5S、品管基础知识、现场管理基础知识、管理思想和理念等等，教材有部门经理自编的教材或者VCD光碟。
BOM表、工序作业指导、检验指导、QC工程图等，根据ABCD客户分类，并按主生产计划的时间顺序进行编制。到1月份，AB类客户的文件资料基本上编制完毕。
我悉心打造的这艘战舰，现在已经开始颇显规模了……
这天，我打了电话给魔女;说我们那么多天没见面了，再忙也要抽出时间吧？魔女才答应陪我去看电影，我想了想，陈真演的精武风云。首选自然是这部当下正热的大片。在公司和他们讨论的时候就听说这电影不错了。
现在是下午三点多，正是最热的时候，今天却难得的有些小风，阳光也不太强烈。我打电话给魔女，说在华南影城已经订好了票，是下午4点半的场次。魔女说等她收拾半小时，便可出发了。
野蛮上司的情惑66
半小时之后，我们在茶餐厅门口相见，她的打扮总是那么得体和出众，多余的赞辞对她也似乎无用，我只有用无比欣赏的眼光，狠狠的的用眼神夸奖了她一次又一次。
本来想直接开车直奔影城，魔女却故做神秘的带我来到一个礼品店旁，说要我自己选一个合适的礼物，因为之前问我，我似乎也没做过什么正面的回答。对于礼物这件事，我是毫不在意的，可是看魔女如此上心，无奈之下只好走了进去。
我对于那些又大又贵的东西是不感兴趣的，而且也不利于携带，打火机，钱包什么的又太没品位了，栈知选择什么是好，一只躲在玻璃柜角落的子寒黑色绒毛老鼠，吸引了我的注意，我想，就是它了。
魔女对我的选择也是疑惑丛生，这个小东西价格便宜，样子又不可爱，可是我坚持就要，解释说这是我喜欢的玩意，而且又便于携带……。
魔女听后，无奈一笑，只好付帐了，毕竟这是我自己选择的礼物，她也没说什么。
我都没让老板再行包装，就直接揣在兜里，拉起魔女就出门了。
今看来天的魔女心情不错啊，话语也比以前多了不少，。我虽然也很高兴，可是连日来她的冷落态度，终归让我不能彻底放松，我对自己说，加油加油，她是在乎我的，但是要回到曾经，总需要时间的。
殷然啊殷然，做人，要懂得知足，开心就好！
在这种自我催眠下，我的心情似乎更爽朗了一点，不一会就到了影院，我们进去到柜台拿票，买了点苞米花和可乐，在候映室等一会，就随人流进入了放映大厅。
在电影院看电影的以情侣居多，大部分都是成双成对，也有全家老小合家欢的，只是占的是少数，虽然从表面看去，我跟魔女正是一对无比登对的热恋情侣，可事实上，真的是这样吗？对于这个问题，我们两个似乎都有自己的答案，只是心照不宣而已。
电影果然很精彩，里面很完美现了对于80年代初的孩子们来说近乎神话的存在，魔女在整个观影的过程中，也不像我们上次看画皮那样的无聊了，和我有说有笑的。
一切都和谐得好象新闻联播，魔女的样子，看不出一点的异常，我开始怀疑自己是不是傻了，否则怎么会如此敏感，一如当初懵懂年华，初恋时候的骚动。
电影很快结束了，将近两个小时的片长，但是对于我来说短得就像二十分钟一般，多想在待久点啊。也没多想我和魔女走出影院，外边原本和风阵阵的天气，此刻突然阴云密布，远处隐隐的雷声表明，要有暴雨来了。这时的天气，我相当的讨厌，这就是前段时间和她冷战时的那种天气啊，让我想到了前面的不愉快。
看了看表，现在已经接近7点，刚好是晚餐时间，正要出门往停车场，突然大雨倾盆而下，我急忙拉着魔女退回了大厅，对魔女说，现在下这么大的雨，不着急，等会雨小了，再走。
我俩就这么站在门口，看着大雨浇注而下。仿佛过了很长的时间，四周除了雨声雷响，已没了别的声音。
这时我靠近魔女，伸手搂住她，低头轻轻说：“谢谢你！“
魔女动了一下，笑着俯视我说：“谢什么？”
俯视！？嗯，对，俯视，她踏着一双十几厘米的高跟鞋……
这种让我仰望的表情，让我有点……狠不自在。
“魔女，我很怀念我们的曾经。”
魔女目光投向了雨幕，幽幽的说，：“是吗？”
“当然了，你难道不想知道我的心思吗？可是，我们之间有一些东西，比如你爸爸……”
“殷然，不要说这些！”魔女沉默了一小会，以无比艰难的语气说出这句话。